立在伦敦西区的骑士桥区，这座看起来像个豪华宫殿的土黄色建筑物，就是世界闻名的哈洛氏百货公司，拥有150年的历史，哈洛氏不仅是一栋百货公司，更是代表英国传统的象征，看着观光客对着招牌猛拍，果然让人见识到，哈洛氏这个招牌对于民众的吸引力。
TVBS报道，走进哈洛氏，似乎是走进一个迷宫，百货公司之大，真是会让人走到腿软，各式各样的商品，令人看了眼花撩乱，不管是服饰、鞋子、美食，或是玩具，平价的到最高档的，应有尽有，不过哈洛氏最引以自豪的，还是他们的顾客服务。
哈洛氏守则是，“不论时间地点，我们应有尽有”，也就是说任何人都可以，在这里买到想买的东西，他们的坚持就是，从不跟顾客说不。
哈洛氏总裁麦可沃德表示，只要顾客提出来没有不可能的任务。麦可沃德举例表示，“有人想送给里根礼物，决定送给他一头象，因那是共和党的象征，想不到哪里可以买到，决定透过哈洛氏订购，哈洛氏没有办不到的事，我们买到一头象，送给在美国的里根。”
1985年，埃及商人法伊德，买下哈洛氏百货，请来设计师比尔操刀，将哈洛氏改头换面，巨资打造埃及风格手扶梯和埃及厅，比尔表示，就是因为法伊德愿意创新创变，使得哈洛氏永远走在流行的尖端。
哈洛氏创意总监比尔说：“这很与众不同，这厅(设计)与众不同，你到另一厅又不一样，顾客离开之后会讨论，你最近去过哈洛氏？有看过那些埃及装潢？对顾客而言，比较有收获，不是只让你掏钱出来，哈洛氏会娱乐大众。”
